Cobrança Automática

Alguns clientes têm a funcionalidade de cobrança automática habilitada, o que permite que a IA gere e envie links de pagamento diretamente durante a conversa.

Pré-requisito de agenda

O pagamento integrado ao fluxo de agendamento é oferecido apenas para clientes que utilizam calendários com integração nativa e estável:

• Google Agenda
• Outlook / Microsoft Calendar
• iCloud
• Calendly

Para clientes com agenda externa via API (ex: Feegow, Amigotech, Controle Odonto e outros sistemas próprios), a integração de agendamento continua sendo oferecida normalmente, porém sem pagamento acoplado ao fluxo. Nesses casos, o pagamento é tratado separadamente (links manuais, cobrança no atendimento humano ou integração com plataformas de cobrança como Asaas, Stripe e PagSeguro).

Por que essa regra existe

Calendários nativos estáveis garantem confirmação síncrona entre agendamento e pagamento. Em agendas externas via API, divergências de disponibilidade entre o momento da cobrança e a confirmação final geravam inconsistências — por isso o pagamento integrado fica restrito aos nativos.

Como funciona

Configuração	O que a IA faz
Cobrança habilitada	Gera e envia link de pagamento no momento certo da conversa
Cobrança não habilitada	Informa os valores, explica formas de pagamento e direciona o lead para o próximo passo

Esta funcionalidade é opcional e é configurada individualmente para cada cliente, de acordo com a necessidade e o modelo de negócio.

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