Integrações Sob Demanda

Além das 6 funcionalidades nativas descritas acima, o Concierge IA pode se conectar a praticamente qualquer sistema que a empresa já utilize — desde que esse sistema ofereça uma forma de comunicação externa.

Isso significa que se o cliente já usa um software para alguma parte do negócio, é possível conectar a IA a ele para que ela consulte informações e execute ações diretamente naquele sistema — da mesma forma que já faz com agendamento e CRM.

Exemplos de sistemas que podem ser integrados

Sistema	O que a IA pode fazer
Prontuário eletrônico	Verificar se o paciente tem retorno pendente antes de responder; consultar histórico de atendimentos
Financeiro / ERP	Consultar status de pagamentos, verificar boletos em aberto, gerar cobranças em plataformas como Asaas, Stripe ou PagSeguro
Sistemas de estoque	Verificar se um produto ou insumo está disponível antes de oferecer ao lead
E-commerce	Consultar catálogo de produtos, preços atualizados e status de pedidos do cliente
Sistemas de agendamento especializados	Integrações já prontas: Feegow, Amigotech, Controle Odonto. Outros sistemas podem ser integrados sob demanda, desde que tenham API aberta e ofereçam os recursos necessários (ex: Doctoralia, Clinicorp, SimplyBook). Observação: agendas via API não suportam pagamento integrado — para isso, usar Google Agenda, Outlook, iCloud ou Calendly (ver seção 7).
Plataformas de cursos e educação	Verificar matrículas ativas, liberar acessos ou consultar o progresso do aluno
Sistemas de logística	Consultar status de entregas e fornecer rastreamento diretamente na conversa
Assinatura digital	Enviar contratos para assinatura e acompanhar o status em tempo real (ex: DocuSign, Clicksign)
Qualquer outro sistema	Se o sistema tiver integração disponível, a conexão pode ser desenvolvida sob medida

Como funciona na prática

Cada integração sob demanda é analisada e desenvolvida de acordo com a necessidade específica do cliente. O requisito é que o sistema externo permita comunicação com outras plataformas.