Se por algum motivo técnico uma mensagem do lead não for processada corretamente (ex: instabilidade de internet, indisponibilidade momentânea de algum serviço), o sistema tem uma rede de segurança automática.
Como funciona
- O sistema monitora continuamente se há mensagens que não receberam resposta
- Mensagens sem resposta são automaticamente reprocessadas
- O lead pode receber a resposta com um pequeno atraso — mas nunca fica sem resposta
- Se um erro ocorreu durante o processamento, o sistema se recupera sozinho e libera a conversa para continuar normalmente
O que isso garante
Nenhum lead fica sem atendimento por falha técnica. O sistema é resiliente e se autocorrige.