Memória e Continuidade

O Concierge lembra de absolutamente tudo que foi conversado com cada lead.

O que isso significa na prática

• Se o lead volta dias, semanas ou meses depois, a IA retoma a conversa com contexto completo
• Não é necessário perguntar de novo nome, interesse, procedimento ou qualquer informação já fornecida
• A IA sabe o que foi discutido, quais dúvidas o lead tinha, e o que estava pendente

Exemplo:

:::tip[Exemplo] Janeiro: Lead conversa sobre rinoplastia, tem dúvida sobre o pós-operatório e diz que precisa "pensar mais".

Março: Lead volta e manda "Oi, quero retomar nossa conversa."

Concierge: "Oi, João! Que bom te ver de volta. Você tinha ficado em dúvida sobre o pós-operatório da rinoplastia. Você conseguiu pensar melhor? Posso te explicar mais sobre como funciona a recuperação aqui." :::

A memória é permanente — sobrevive a qualquer reinicialização ou atualização do sistema.