A IA não apenas atende — ela analisa o comportamento do lead durante a conversa e classifica automaticamente o nível de interesse de cada um.
Periodicamente, durante a conversa, a IA avalia o histórico do lead e atribui uma nota de interesse de 1 a 10.
| Nota | O que significa |
|---|---|
| 8 a 10 | Lead "quente" — alto interesse, próximo de fechar |
| 5 a 7 | Lead "morno" — tem interesse, mas ainda está avaliando |
| 1 a 4 | Lead "frio" — pouco interesse ou momento inadequado |
A equipe pode visualizar a classificação de cada lead diretamente no CRM — sem precisar ler cada conversa inteira. Os leads mais "quentes" são destacados automaticamente, permitindo que a equipe priorize os contatos com maior chance de conversão.