O Concierge IA é um assistente virtual inteligente desenvolvido pela Stark que atende leads de forma automática via WhatsAp, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Ele não é um simples chatbot com respostas prontas. É uma IA conversacional que entende o contexto de cada conversa, responde de forma personalizada e executa ações reais — como agendar consultas, atualizar informações no sistema e encaminhar o lead pelo caminho certo.
Responde dúvidas sobre serviços, preços, profissionais e horários
Qualifica leads automaticamente (identifica quem tem interesse real)
Agenda, reagenda e cancela consultas ou procedimentos
Atualiza o cadastro do lead no sistema de gestão
Conduz conversas de vendas de forma consultiva
Faz follow-up automático com leads que pararam de responder
Transfere para um atendente humano quando necessário
O sistema é completamente personalizado para cada cliente. Isso significa que a IA atende com o tom de voz da sua marca, conhece exatamente os seus serviços e preços, sabe quais profissionais atendem e em quais horários — e respeita as regras do seu negócio.
Dois clientes diferentes podem usar o mesmo Concierge IA, mas cada um tem sua versão exclusiva, como se fosse um colaborador treinado especificamente para a sua empresa.
O Concierge opera via WhatsApp, o principal canal de comunicação com leads no Brasil:
| Canal | Funciona? |
|---|---|
| Sim |